Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):

TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave

TRIBUNAL ARBITRAL DE CONSUMO

Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1

4800-019 Guimarães

telefone: 253 422 410 (Chamada para a rede móvel nacional) | Email: geral@triave.pt | www.triave.pt

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